Reklamácia, výmena a vrátenie tovaru

Veľmi nám záleží, aby každý náš zákazník bol spokojný a robíme všetko pre to, aby sa naše balancery k vám dostali v 100% kvalite a stave. Občas sa ale môže stať, že príde k chybe či omylu. Všetko však vybavíme k vašej spokojnosti.

Ak chceš vymeniť / reklamovať zakúpený tovar:

  • vyplňte formulár TU >>>
  • následne ho odošli na našu poštovú adresu uvedenú vo formulári spolu s tovarom.

Tovar podlieha výmene / reklamácii za predpokladu že:
• je bez známok používania (ani nebol fyzicky poškodený),
• je v pôvodnom obale a s originálnymi štítkami,
• má priložený doklad o platbe, faktúru a vypísaný formulár o výmene.

V prípade výmeny za iný produkt či akýchkoľvek otázok nám, prosím, daj čo najskôr vedieť emailom na adrese: info@biostrojceky.sk

Ak chceš vrátiť tovar a odstúpiť od zmluvy

Tovar podlieha vráteniu za predpokladu, že:
• je bez známok používania (ani nebol fyzicky poškodený),
• je v pôvodnom obale a s originálnymi štítkami,
• má priložený doklad o platbe, faktúru a vypísaný formulár o výmene.